白癜风好了要注意什么 http://pf.39.net/bdfyy/zjft/160311/4785535.html思蔓瑞分享:下面做一个小调查,你是否有过类似的经历:
1、客户进来,咨询完价格,然后...就没有然后了;
2、顾客对产品有兴趣,但就是觉得产品太贵,最后不管你怎么努力,就是没有成交;
3、顾客只想买一件先试试,然后还要求包邮,单价低、利润薄。
前面提到的3个问题,其实不是独立的问题,是一个完整的销售过程不同阶段遇到的问题,可以归纳为一个问题,就是如何做好微商零售?
再做一个小调查:顾客进来咨询,通常问的第一个问题是啥?据我的统计,问的最多的是价格,其次是效果。那么亲,接下来你该怎么回答顾客这个问题?
很多人看到客户进来咨询,按捺不住内心的激动,马上报出了价格,结果听完,第一感觉就是贵,然后掉头就跑。其实这个时候,不管你报价是、还是98,结果都差不多的,因为客户实际对产品的价值并没有太多的认识,对产品的需求也表现不够强烈,报价之前,铺垫的太草率是交易失败的根本原因。
那么,当一个客户过来咨询我们的时候,我们应该怎么去做,销售其实是有套路的,下面是经常使用的步骤:
(1)快速与客户建立信任感;
(2)了解客户消费能力和需求;
(3)结合产品卖点深挖客户需求痛点;
(4)给出解决方案达成交易;
(5)乘胜追击拿下大单。
下面,我详细说说每个步骤应该怎么进行:1快速与客户建立信任感
微商和传统电商有很大区别,首先没有7天无理由退货,其次,看不到客户评价,最后,维权困难。所以,客户在购买你的产品之前,担心忧虑比较多,属于正常现象。
在开口推销前,先要赢得客户的好感,赢得销售最好的方法就是赢得客户的心,所以这个时候打死也不要马上回答价钱相关问题,而是和顾客讨论一些似乎不着边际的话题,但这个话题其实目的是拉近你和顾客之间的距离。
如何开始这个话题?首先你要迅速翻阅顾客的朋友圈,大致了解一下顾客的年龄、职业、消费能力、业余爱好、所在地区等相关信息,然选择一两个你和他最接近的地方,切入话题。这个话题可以是相同的兴趣爱好,也可以是相同的地区,甚至是曾经去过相同的地方。
话题要自然、轻松,通过共鸣、赞美、认同等形式,尽可能将顾客的积极性调动起来,让顾客多说话,让顾客放松警惕,好像不是过来了解产品,而是闲聊。关键,要通过一段时间交流,让客户对你产生好感,产生信任。这步没有做好,将会影响到下一步。
2了解客户需求
通过前面一步,我们对客户有了大体的了解,包括职业、兴趣、消费能力等。这个时候,可以非常的自然切入,了解客户希望解决什么问题。譬如,我们是卖口腔护理产品的,可以咨询顾客是想解决牙*我问题、还是牙龈出血问题,或者其他什么问题,首先要了解客户最希望解决的问题
3结合产品卖点深挖客户需求痛点
在了解客户进来咨询最希望解决的问题后,我们要围绕客户这个问题,进一步深入了解客户的现状。这样做的目的,有两个,一个是了解客户现状,以便后面对症下药;此外,通过提醒、科普等方式进一步强化客户需求。
譬如客户进来,希望是解决牙*问题,那么接下来,我们应该怎么去做?人其实对口腔健康不是非常重视,所以通常我会直奔主题,问:你方便透露你多久做一次牙齿检查吗?有了前面一段时间的交流铺垫,客人通常情况下,都不会反感,而会很干脆的说出了她最不愿意说的数字。这样一提,她心里就会自我提醒:我真的牙*。这个时候,我会比较委婉的告诉她稍微有点,再注意一下,就能恢复到到牙齿最初的白。再次刺激客户的痛点。
事实上,我们的产品通常卖点非常多,拿口腔护理产品来说,最常见的功效有解决牙*,牙龈出血,牙龈红肿的,去口臭、等等。我们挑一些客人最可能有的症状,仿照前面一个一个的咨询,一步一步挖掘客户的需求。通常情况下,问5个症状,都会有3-4个是匹配的。这个时候,客户的需求会变得非常强烈,感觉自己都要完蛋了,那么多毛病,不治疗都不行了!
4给出解决方案达成交易
经过前面的铺垫,客人心情可能会掉到谷底,甚至感觉人生都没有希望了。这个时候,我们要让客户重燃人生希望,迅速请出我们的产品,亮出产品卖点,而这些卖点刚好都能解决她的问题。你说这个时候顾客会不会买你的产品,会不会再嫌贵?就算她心里真心觉得贵,但是能解决她那么多问题,她还是会买的。我遇到很多客户,刷信用卡、或等一发工资就跑来买我产品。
5第五步:乘胜追击拿下大单
大多顾客听了前面的分析后,了解价格后,都会说买一盒试试。你会不会觉得,我们的销售已经完成?如果是就大错特错,我们的销售才刚刚开始,决定你口袋人民币厚度,就靠最后临门一脚。我通常会进一步分析给她看,建议她喝一个小疗程,这样效果会更好,一盒是达不到预期效果的,如果没有喝足,很可能前功尽弃。通常情况下,她会问一个疗程多久,需要几盒,这个时候你就可以耐心解答,顺水推舟的给她推荐3盒。
做好以上五个步骤,成功率相当高,准确的说,很少失败!
思蔓瑞全系列产品
年思蔓瑞彩妆上市到现在,从五样单品到十几样,思蔓瑞时时刻刻在进步,感谢一直支持思蔓瑞的大家,是大家的努力让思蔓瑞发展的如此迅速,如此火爆!
此文章意在给新客户,新经销商罗列思蔓瑞全系列产品,从产品各个方面全方位了解思蔓瑞,略长,但是每一句都是精华。
彩妆基础款睫毛膏,眼线笔成份不再详细介绍。
个人使用感受,以及客户反馈如下:
思蔓瑞睫毛膏不会出现苍蝇腿,不打结,防水,易卸妆。好用过美宝莲,小编用过美宝莲睫毛膏的所有款,真心没有思蔓瑞好用,且售价比思蔓瑞还要贵一些。99/支
思蔓瑞眼线笔速干型的,笔头软硬适中,出水流畅,一气呵成,并且不晕妆,防水。市场上同等价位的美宝莲,不管是眼线液,眼线笔,眼线膏,晕妆程度,难卸妆程度,你们懂得。89元/支
思蔓瑞炫彩十色口红VS各大品牌口红:
美宝莲:售价99+,美宝莲色彩虽多,上市虽早,但是口红颜色不算特别正,且大部分是珠光口红,涂上后呈现一个blingbling的状态,对于一些嘴唇较厚,或者嘴唇形状有瑕疵的女性来说,没有达到一个扬长避短的效果。虽然润,但是易掉色,擦嘴吃饭等日常动作都会掉色非常严重,重要的是不透气。
Mac,Dior,CHANEL:售价+,颜色饱和度非常高,不易掉色,但是略干,涂口红之前一定要先做好打底润唇的动作,外包装较为高大上,手感很好。
那么思蔓瑞呢?
时下最流行的哑光口红??,十色均是融合Mac,Dior,CHANEL中最经典的百搭色,不仅适用于日常生活,更适用于商务接洽客户,和舞会party。颜色饱和度很好,不易掉色,如果你较懒,不想先涂润唇膏再上口红的话,一只思蔓瑞口红完全满足你的各种要求!高大上外包装均可媲美大牌口红,且售价仅为99元!
十色口红色板
哑光口红颜色解析:
1号.2号.5号红色系(1号复古红,2号正红,5号日常可用红)
3号.4号韩剧中想你色系,玫红色系
6号.7号橘色系(6号偏正橘,7号淡一些)
8号.10号裸色系(很不错的打底色系,配合其他颜色涂咬唇妆简直美爆!)
9号芭比粉
唇釉12色色板
1-9慕斯质地,半哑光
10-12水漾系列,blingbling
今年阿玛尼等大牌系列唇釉都是主打产品,1-9颜色较暗,比较适合冬季深色衣服,手臂色板几乎无色差。99元/支
思蔓瑞修颜气垫cc(01自然色02象牙白)元/盒
如果你还在用粉底液,bb霜你真的奥特了!
思蔓瑞气垫真心断货王,质感完爆韩货赫拉,价位仅,一个可用3个月(小编用了四个月)。象牙白偏白,但不是惨白,提亮肤色,透气不易脱妆。
肤色较白的可以用自然色,完美遮盖瑕疵就Ok了。
气垫cc配合打底膏是打造素颜的最佳组合。
眼影系列
1号大地色2号金属色3号经典色
三款都比较适合日常妆容,3号的话可以淡色一些日常用也OK。
每一个眼影都配有高端绒布袋,防止磨花减少粉质碎掉的机率。眼影画法团队里开课会有教~这里不再介绍。元
腮红系列
橘色系和粉色系都是比较日常的两个色系,冬季皮肤白的同时更要红润。
粉质较为细腻,上色均匀,性价比较高。元
思蔓瑞打底膏
素颜神器,完全媲美贝玲妃+的打底膏。
隐形毛孔,控油,填补痘坑,贴合妆容,配合气垫简直美到爆,元
思蔓瑞涂抹式水光针
蓝色补水功效,红色紧致美白功效。有别于整形美容院的皮下注射式水光针,更安全,富含玻尿酸和胶原蛋白成份,给你的皮肤足够的营养,改善暗沉,松弛。
每天都可以使用,配合水光肌面膜超强补水组合。
夜间使用步骤:洁面后先用护肤水,然后涂抹水光针,涂抹后适量按摩,之后用面霜锁水紧致皮肤,最后用水光肌面膜补水加锁水,一夜给你水嫩皮肤。
白天使用步骤:洁面后用护肤水,然后水光针,最后乳液或者面霜锁水。会让你的妆容持续一整天水润,即使全天呆空调暖气屋也不怕了。
69元/支,看皮肤状况,基本可用3-5天。
思蔓瑞卸妆液
水油分离,温和卸妆无残留,比美宝莲和dhc好用太多,不刺痛眼睛,卸妆同时还保湿皮肤。/瓶
思蔓瑞水光机面膜
功效看下图,毫不夸张的说是一款牛x产品。配合思蔓瑞水光针补水效果一流,拯救皮肤暗*,拯救干燥,元一瓶大概可用2-3个月。
思蔓瑞*糖面膜
有效清除掉皮肤垃圾,温和去除老化角质。去角质产品选择不当,确实也会让你的肌肤呈现鸡蛋剥了壳的感觉,但是长久使用下去,角质层变薄,红血丝增多,皮肤会变的格外敏感,抵抗力下降。
*糖面膜只去除老化角质,防止毛孔堵塞,避免痘痘暗疮的产生,同时还有很好的补水功效,双效合一,元/瓶
思蔓瑞新生肌密全效精华乳霜
植物萃取,药材萃取,精华液为成分,技工肌肤最奢华的极致保养呵护,迅速提升皮肤自愈能力;精准抗皱,紧致提拉抚平所有老化痕迹!含有甜橙成分,帮助睡眠~护肤是每天都要做的事,选择一款好的产品坚持下去,你会发现真的物超所值!
使用反馈:小布老师称之为“拉皮霜”,强效抚平皱纹,刺激胶原蛋白生长是亮点之一。十分滋润,不油腻较易推开,敏感性肌肤无任何不良反应。
50g/瓶,元。
思蔓瑞品牌全线产品,培养打造更加专业的美肤达人,打牌品质,亲民价格,思蔓瑞只为发现最美的你。添加V:yx。
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